初めまして
よく頑張りました😊辛かったでしょう。
国内生保にお勤めの方でこの記事を読まれてると言うことは、勉強熱心で色々模索されてる事だと思います。本当に毎日、お疲れ様です。
この記事はゆるく営業してご契約を頂くノウハウをお伝えしていきます。
営業がしんどい。。。お客さんに提案するのが怖い、上司からいつ成績が出来るのかと毎日詰められる。無茶苦茶な提案ばかりしてお客さんに嫌われてばっかりで嫌になる。。。などなど、様々なお悩みを抱えてらっしゃる方へ向けています☺️
今すぐ辞めて転職するべきだとは思いますが、きっとそれぞれご事情がおありと思います。離婚したてで他に働く場所がない。とりあえず今はこの仕事しかない。辞められない。辞めたいって言えない。
なので、お客様に無理にご提案しなくてお客様自ら「契約したいです！」と言われる方法をご紹介して少しでもお役に立って頂けたらと思います。
自己紹介
私自身、最初は何の契約もなくて凄くしんどかったです。最初から絶好調に何も分からず契約してくる同期も沢山いました。
私はその時、毎日４０件企業開拓、お昼ご飯を食べる時間もなく、自転車に乗りながら自分で握ってきたおにぎりを食べながら、外回り。。。
客運も悪く、会社から与えて頂いたお客様は超高齢者か持病のあるお客様ばかりで最初の５ヶ月は契約ゼロでした。
「あの子より私の方が５００倍活動してるのに何なん！！」
「毎日契約に繋がらないことばっかりして意味ないやん。。。」
「同期はパッと一回行ったところで契約もらって、その後ずっと遊んでるのに。。。」
そんな事ばかり思っていました。
何より上司からギャーギャー言われるのがしんどかったです涙
悔しくて悔しくて部長面談で
「こんなに動いてますが営業として結果が出なければ活動していないのと一緒です💦涙」 と大泣きもしました。
ただ、その時の部長が、
「今はただ結果が出てないだけ。もうすぐ何倍にもなって返ってくるから今の活動を続けなさい。」
と言って下さいました。
その言葉を信じて、自分の活動は自分を裏切らないと思い、活動を続けました。
お客様が聞きたくもない話を大事な時間を使って無理に提案するのは嫌で、ゆるーく楽んで営業をしました。
すると実績は５万人中１３位、主力販売全国３位、職域では１位から３位のを取れるようになりました。（微妙！笑）
提案ばかりしていて毎日５アポで走り回って断られまくってそのうちの何件か決まる営業ではなく、お客様の困っているお悩みに寄り添い、「会えますか？」「話聞いてもらえますか？」「相談したい事があるんです。」と言われ、ご契約を頂くようになりました。
営業とは
営業とは、丁寧にお客様に寄り添って何が困っていて何を悩んでいるのかを丁寧に丁寧に聞かせて頂いて、問題、悩みを解決していくお仕事です。
むやみやたらに質問攻めするのではなく自然とお話しして下さる環境にしてあげる。
もちろん、無理なご提案をしてお客様の貴重なお時間を使うのではありません。
よくスクリプトで本日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございますって言いますよね？
それなのに、その後お客様に不快な不審な思いをさせる営業スクリプトに変わっていくのは何故なんでしょう？笑 保険会社の七不思ですね笑
まずは、絶対にしないで欲しい事
最初に結果が出ない方がいいんです☺️
なので友人知人家族への保険契約は絶対にしないで下さい。
でもさ、上司が提案してこいって言うんだもん💦友達、家族に保険に入ってもらいなさいって言うんだもの💦
そんな事言われても無視無視😑知り合いには絶対に声をかけないで下さい。
同期は友達とか家族がいっぱい入ってくれて来月の成績まで出来てるから焦る💦
その同期はある日突然成績が出来なくなって消えます。
しかも最初に知り合いばかり入れる人は勝手に自分は成績が出来ると思い込み、調子に乗ります。そしてプライドが高くなります。そして基礎や勉強もしないです。そしてある日突然成績が出来なくなりプライドが崩壊して退職です。
１００%そうと言いきれますよ笑
保険会社の悪いところは、新人の時は特に、一つ成績が出来れば死ぬほど褒められます笑 「凄い！この子は今月にこんだけの成績が出来ました！」パチパチパチ👏👏👏
それが調子に乗る原因と思いますけどね笑
大切なご家族、ご友人はあなたの頑張ってる姿を見て、相談してみようとなります。相手から言ってこない限りには絶対に保険の話はしないで下さい。
何年今の会社に勤めれますか？辞めた後でもフォロー出来ますか？辞めた後気まずいですよね？しかも、保険の話をすると、「出た！保険屋！！」って思われて関係性も悪くなりますよ😱
そして一番の身内契約の欠点は解約が圧倒的に多い！！命が何個あっても足りませんよ笑
他に沢山お客様はいらっしゃいます。だから焦らないで☺️最初に苦労する方が絶対にいいんです☺️
ゆるゆる営業とは
じゃあどうして契約取ったらいいんだよぉぉぉぉぉ😢
ゆるゆる営業は、今日したからと言って今日契約がもらえるやり方ではありません。
でも、今日実践したら、あれ？お客さんの反応が違う！お話出来た！ずっと無視されてたのに挨拶してくれた！向こうから保険の話してくれた！という所から始まります。
まず、今日実践して今日３件売れた！なんて営業はこの世に存在しません。もし存在したら、ただ口で上手くいって契約させる方法で後から解約されますので、ご注意くださいね。
私たちに取って解約は命取りです。丁寧に丁寧にいきましょう。
そしてお客様は賢いです。「こいつ成績取りたいだけだな。」「何故そんなに契約させたいの？」と怖い、不信感しかないと言うことになり、どんどん契約から遠のいて行きます。
そんなのがお好きな方も中にはいらっしゃるかもしれません。だったら一回そのやり方もしてみるといいと思います。営業の良いところは今日から生まれ変われるところです☺️
違うと思ったら原点に戻れば良いんですよ☺️
今日のまとめ
今日は簡単な自己紹介と、最初の営業とはの心得をお話させて頂きました。
何かしら、一度は思ったところがあるかなと思います。
今日のお話は
⚫︎営業とはお客様のお悩み問題を解決してあげるお仕事。
⚫︎友人知人家族には保険のお話はしない。
⚫︎ゆるゆる営業とは無理せず楽しくご契約を頂くこと。
今日からゆるゆる営業のスタートです！
次の投稿は、まずは身だしなみからについて詳しくお話して行きたいと思います☺️
身だしなみ大事は知ってる！と思うかもしれませんが、一番大切なことなので是非実践して頂きたいです。
私はパーソナルカラー診断の資格を持っていますので、その点も含めてお伝えします☺️
ではまた次の投稿でお会いしましょう😘今週は寒くなるようなのでお体にお気をつけてお仕事頑張って下さい☺️行ってらっしゃい👋
最後までお読み頂きありがとうございました☺️
